個人情報保護方針

タッチストーン・レジデンシャル・マネージメント株式会社(以下、「当社」といいます)は、個人情報保護の方針およびその取組みの態勢を以下のとおり定め、当社の個人情報保護方針として宣言いたします。

基本方針

当社の事業は個人情報と密接に関係しており、個人情報を保護して適性に取扱うことが事業推進上の重要課題との認識のもと、個人情報の保護に適用される日本の法令、国が定める指針、その他の規範、社内規則等を役員・従業員全員に徹底させることにより、個人情報の適正な取扱いと、安全かつ確実な管理・運営に努めます。また、個人情報保護体制を適宜見直すことにより、継続的改善に努めます。

個人情報を取扱う業務・利用目的

当社では、個人情報を下記業務および利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。なお、特定の個人情報の利用目的が、法令等に基づき限定されている場合には、当該利用目的以外で利用いたしません。また、目的外利用を行なわない為の措置を講じます。

  1. 個人情報を取扱う業務

    当社で個人情報を取扱う業務は以下のとおりです。

    1. 資産管理・運用
    2. 資産取得業務
    3. 資産譲渡業務
    4. 前記各業務に付随する業務
    5. その他、当社が営む事ができる業務およびこれらに付随する業務(今後取扱いが認められる業務を含みます)
  2. 個人情報の利用目的
    1. 入居者の本人確認
    2. 入居者に対する賃料請求
    3. 入居者からの賃料収入管理
    4. 入居者の募集
    5. 入居者との新規契約・契約更新・契約解除手続
    6. 入居者契約解除後の事後管理
    7. 入居者入居後の建物管理
    8. 入居者に対する生活・住環境に関連する商品サービス等の情報提供
    9. 入居者の損害保険及び生命保険の各種手続き
    10. 投資意思決定のための判断材料としての入居者の確認
    11. 上記(1から10)の目的に関して、郵便物・電話等による営業活動
    12. 顧客動向分析
    13. 災害予防及び災害時の緊急対策としての連絡網管理
    14. 上記13の目的達成のための郵便物等による連絡
    15. 上記の目的の達成に必要な範囲での個人情報の業務委託先への預託または第三者提供

個人情報の取得、利用、提供、預託

当社は、適正な手段によって個人情報を取得し、上記利用目的の範囲内で個人情報を取扱います。ご本人様の事前の同意なく、利用目的の範囲を超えた個人情報のお取扱いはいたしません。また、利用目的の範囲を超え個人情報を第三者に提供・開示する場合には、事前にご本人様の同意を得た上で行います。ただし、法令に定めがある場合や、ご本人様または公衆の生命、健康、財産などの重大な利益を保護するために必要な場合に限って、ご本人様の同意なく個人情報を利用または第三者提供させていただくことがあります。また、当社は、個人情報の取扱いを外部に委託する場合があります。その場合には、個人情報の保護に十分な措置を講じている委託先を選定し、必要かつ適切な監督を行うことにより、個人情報の保護の水準を担保いたします。

個人情報の適正な管理

  1. 当社は、個人情報を適正かつ慎重に取扱い、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、および漏洩等を予防するため、最大の注意と必要かつ適切な安全管理措置を講じます。 万一事故が発生した場合には、被害を最小限にとどめる体制をすみやかにとり、また、再発防止のための是正処置をとります。
  2. 万一事故が発生した場合には、被害を最小限にとどめる体制をすみやかにとり、また、再発防止のための是正処置をとります。
  3. 当社は、すべての役員・従業員に対して、 関係法令等の遵守および個人情報保護に関する取組みの意味と必要性を理解させるための教育を定期的に実施し、また、 必要かつ適切な監督を行います。
  4. 当社においては、社内における個人情報保護に関する統括責任者として、取締役が社内から情報管理責任者を指名し、その任にあたらせます。

個人情報に関するお問合せ窓口

個人情報について、その内容の開示・訂正・利用の停止等(以下、開示等請求という)のご請求、その他個人情報に関するご質問、苦情、ご相談、ご意見等のお申し出については、以下のお問合せ窓口までご連絡ください。

  1. お問合せ窓口

    会社名:タッチストーン・レジデンシャル・マネージメント株式会社
    住所 : 〒 107-0052 東京都港区赤坂二丁目17番22号 赤坂ツインタワー本館11階
    電話 : 03-5114-0607 (受付時間 平日 9:00〜18:00)
    お問合せメールアドレス: info@t-rm.co.jp

  2. 個人情報の開示等請求等の方法

    個人情報の開示等請求等の方法、ご自身の個人情報の開示等を求められる場合は、所定の開示請求用紙に必要事項をご記入いただき、本人確認のための所定の添付書類を同封の上、上記窓口へご郵送ください。なお、個人情報の開示にあたっては所定の手数料をご負担いただきます。 ※手続の詳細はお問合せ窓口までご連絡下さい。

制定日 平成 18年2月21日
改定日 平成20年2月8日
タッチストーン・レジデンシャル・マネージメント株式会社
代表取締役 渋谷 清志

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